Резюме добавлено/обновлено: 23:11:44 21/06/2009
Период работы: С июня 2005 года по май 2009 года
Должность: Менеджер по работе с клиентами
В компании: ООО "Марта Логистик" ("Экспресс-Логистик"), г. Москва
Описание деятельности компании:
Р.Ц. "Гроссмарт", склад ответственного хранения.
Должностные обязанности:
- Мониторинг рынка;
- Ведение и расширение клиентской базы;
- Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами;
- консультирование клиентов, ведение проекта клиента;
- Презентация и продажа услуг компании;
- Составление коммерческих предложений;
- Заключение договоров, планирование и ведение переговоров, встреч с клиентами;
- Выставление счетов, контроль оплаты и хода выполнения заказов;
- Подготовка отчетных документов;
- Поддержание лояльности клиентов, работа с рекламациями и возражениями;
- Организация приобретения складской техники в лизинг для компании, которая на тот момент существовала 3 месяца;
- Поиск и систематизация информации по складам класса А, с целью снятия склада в аренду.
- Принимал активное участие в написание маркетинговой части Бизнес-плана.
Период работы: С июня 2002 по июнь 2005 года
Должность: Менеджер по закупкам строительных и отделочных материалов
В компании: ООО "Вирона М" (Мозаика Интерьера), г. Москва
Описание деятельности компании:
Оптовая и розничная торговля строительными и отделочными материалами.
Должностные обязанности:
- Мониторинг рынка;
- Составление ассортиментной матрицы;
- Активный поиск поставщиков;
- Подготовка и заключение договоров;
- Отслеживание товарного запаса;
- Анализ продаж;
- Подготовка отчетных документов;
- Поддержание лояльности поставщиков, работа с рекламациями и возражениями.
Период работы: С февраля 2001 по май 2002 года
Должность: Менеджер по работе с клиентами
В компании: ООО "Акрил Проект", г. Москва
Описание деятельности компании:
Оптовая торговля отделочными материалами.
Должностные обязанности:
- Привлечение новых клиентов;
- Подготовка и заключение договоров;
- Решение конфликтных ситуаций.
Период работы: С июня 2002 по июнь 2005 года
Должность: Менеджер по закупкам
В компании: ООО "Вирона М" (Мозаика Интерьера), г. Москва
Описание деятельности
компании: Розничная торговля строительными и отделочными материалами.
Должностные
обязанности: Мониторинг рынка, составление ассортиментной матрицы, активный поиск поставщиков, подготовка и заключение договоров, отслеживание товарного запаса, анализ продаж, решение конфликтных ситуаций.
С мая 1998 по февраль 2001
Менеджер по закупкам строительных и отделочных материалов
ООО "Элекскор"
Розничная торговля строительными и отделочными материалами.
- Мониторинг рынка;
- Составление ассортиментной матрицы;
- Активный поиск поставщиков;
- Подготовка и заключение договоров;
- Отслеживание товарного запаса;
- Анализ продаж;
- Подготовка отчетных документов;
- Поддержание лояльности поставщиков, работа с рекламациями и возражениями.
Учебное заведение: Димитровградский политехнический институт (Димитровград, Ульяновской области)
Дата окончания: Май 1986 года
Факультет: Механизация текстильной промышленности
Курсы и тренинги:
Название курса: Менеджер по продажам
Учебное заведение: УНЦ НПФ "Мастак" при МГТУ им. Баумана, г. Москва
Дата окончания: Май 2000 года
Рекомендации и ссылки: Пугачев Юрий Николаевич, Генеральный директор ООО "Энергооптима", (495) 769-20-32
Горбунова Ирина Владимировна, Заместитель генерального директора ООО"Биэс и К", 8-906-780-71-92
Романова Светлана Анатольевна, Генеральный директор ООО "Проф-Лайн", 8-905-759-59-01
Ключевые навыки и достижения: Развитие и поддержание клиентской базы с нуля. Анализ и разработка договоров. Установление и поддержание договорных отношений. Ведение документации. Разработка документооборота. Консультирование и предоставление клиентам информации об ассортименте и условиях оказываемых услуг. Поиск и систематизация информации по складам класса А, с целью снятия склада в аренду. Организация приобретения складской техники в лизинг для компании которая на тот момент существовала 3 месяца. Уверенное пользование ПК.