Резюме добавлено/обновлено: 12:13:51 15/02/2007
04.2005 ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Менеджер 1 категории Отделения Представительства УКП
- прием и рассмотрение клиентских претензий относительно проблем, возникающих при получении или в процессе погашения задолженности по потребительским кредитам и картам
- обработку заявлений клиентов-держателей карт, эмитированных Банком, по перевыпуску, закрытию договора по карте.
- подготовку ответов на заявления клиентов.
- обеспечение специального обслуживания VIP и корпоративным клиентам Банка при выпуске и обслуживании банковских карт.
02.2005 – 04.2005 ГУ ЦБ РФ по Санкт-Петербург
Экономист "Межрегиональный центр информатизации"
05.2003 – 02.2005 ГУ ЦБ РФ по Санкт-Петербург
Экономист "Электронные расчеты Головного РКЦ"
- обработка электронных платежных документов:
- исполнение писем, рекламаций клиентов и кредитных организаций по вопросам учётно-операционной работе;
- работа с оборудованием, необходимым для обмена электронными документами между регионами;
- осуществление последующего контроля документов по электронным расчётам.
12.2002 – 05.2003 ГУ ЦБ РФ по Санкт-Петербург
Экономист "Межбанковские расчеты Головного РКЦ"
- работа с расчётными документами;
- исполнение писем, рекламаций клиентов и кредитных организаций по вопросам учётно-операционной работе;
- участие в ревизионной комиссии по наличию денежных средств в хранилище Банка России по Санкт-Петербург;
- работа с лицевыми счетами клиентов и кредитных организаций;
- осуществление последующего контроля документов.
12.2001 – 12.2002 ГУ ЦБ РФ по Санкт-Петербург
Экономист "Ответные МФО Головного РКЦ"
07.1999 – 10.1999 ГУ ЦБ РФ по Санкт-Петербург
Экономист "Отдел корреспондентских счетов Головного РКЦ"
09.2001 – по настоящее время "Санкт-Петербургский Государственный Инженерно экономический Университет"
Специализация: Финансы и кредит 5 курс
09.1996 - 06.1999 "Санкт-Петербургский Государственный
Профессионально технический лицей"
Специализация: Бухгалтер-экономист (Банковское дело)
За время работы в ГОЛОВНОМ РАСЧЁТНО-КАССОВОМ ЦЕНТРЕ изучил и применяю на практике нормативные акты Банка России в части осуществления безналичных расчётов, кассовых операций в РФ, делопроизводство и т.д.
Пользователь ПК, владею программами Microsoft Word,
Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Internet Explorer, бухгалтерские программы "1С"
Ответственный, коммуникабельный, пунктуальный, стрессоустойчивый.