Резюме добавлено/обновлено: 20:01:53 29/08/2005
21.12.02-20.03.03- ООО Бразерс и Компания-сотрудник (на раздаче) сети ресторанов " Сбарро", повар горячего и холодного цехов.
с 01.03.03 переведена на должность - ассистент супервайзера сети ресторанов " Сбарро" .
Должностные обязанности: участие в организации и контроле за работой сотрудников, учет рабочего времени, обучение нового персонала, ведение документальной отчетности, учет складских запасов (списание и заказ продуктов), знакома с программой R- keper.
10.04.04.-01.08.04- работа официантом в кафе "Хлопок"
15.07.04-01.09.04 – Интернет магазин "Плеер.ру" (фото, аудио, видео аппаратура, аксессуары) - менеджер-оператор в отдел оформления заказов.
Должностные обязанности: приём и оформление заказа (накладной), оперативная консультация покупателя по техническим характеристикам товара. Параллельно работа на складе – предпродажная подготовка товара для офиса - продаж (розница) и курьеров. Работа продавцом – консультантом в офисе – продаж (розница).
с 01.09.04-01.12.04 переведена на должность - старший менеджер в отдел доставки.
Должностные обязанности: организация работы отдела, контроль за работой курьеров, составление маршрутов доставки товара (логистика), учет рабочего времени, набор и обучение персонала, разрешение конфликтных ситуаций.
с 01.12.04.-08.08.05 исполняла обязанности руководителя отдела.
Должностные обязанности: координация работы отдела (операторы, курьеры, склад, служба возвратов), мотивация менеджеров, разработка инструкций, постановлений и контроль за их исполнением, формирование команды, руководство коллективом (около 40 чел.).
1 курс (вечернее отделение.) РГГУ специальность - менеджмент организации и предпринимательство
март 2004 г. курсы официантов "Авангард". август 2005 г. курсы " М.Ш.М.О." (Московская школа метрдотелей).Диплом менеджера ресторанного бизнеса, метрдотеля.
Знание ПК - пользователь (Word, Excel, Internet).
Иностранные языки: английский хороший базовый
Деловые качества: ответственность, целеустремленность, умение работать с большим кол-вом информации, организаторские способности, готовность к изучению новых направлений деятельности.
Личные качества: коммуникабельность, презентабельность, чувство юмора.